শর্তাবলী সমন্বয়
টার্মস অফ সার্ভিসে বলা আছে আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ঠিক কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সেটা বিস্তারিত বলেছি, তাই দুটি পেজ একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।
LEGAL REFERENCE
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
bk991 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন অথবা লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম খেলেন, আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইbKash, Nagad এবং Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সর্বোচ্চস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন bk991 এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া অন্য কোথাও পাঠাই না। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক স্লট
গেম ও লাইভ টেবিল দেখাতে। আমরা কোনো তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমাদের সেবা চালু রাখি। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন যেকোনো সময়, এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে দেব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সিগন্যাল
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
bk991 এর গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং প্রতিটি লাইন আপনার অধিকার রক্ষা করার জন্য লেখা। আমরা কোনো লুকানো শর্ত রাখি না, কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না এবং আপনার তথ্য মুছে...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য অপরিহার্য। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর ছাড়া অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না এবং সবকিছু আপনার সম্মতি নিয়ে সংগ্রহ করি।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ব্যাঙ্ক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং পাসওয়ার্ড কেউ পড়তে না পারে, এমনকি আমাদের নিজস্ব টিমও না।
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে দেখতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আলাদাভাবে তালিকাভুক্ত থাকে এবং এক ক্লিকে মুছে ফেলার অপশন দেওয়া আছে। এই স্বচ্ছতা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম অডিট করি এবং নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণে নেই। পুরোনো লগ ফাইল এবং ব্যাকআপ ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় নব্বই দিন পর, তাই আপনার পুরোনো পেমেন্ট তথ্য কখনও রয়ে যায় না।
কোনো বিক্রয় নেই
আমরা কখনও আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা খেলার ইতিহাস কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকাররা আপনার তথ্যে কখনও প্রবেশ পায় না এবং আমরা এই প্রতিশ্রুতি চুক্তিতে লিখিত রাখি।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখা হয়, বাকি সবকিছু স্থায়ীভাবে ডিলিট হয় এবং কোনো ব্যাকআপে থাকে না।
নীতি সামঞ্জস্য
অন্যান্য আইনি পেজের সাথে মিল
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে লেখা হয়েছে যাতে কোনো বৈপরীত্য না থাকে। আপনি যদি পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা শেয়ারিং সংক্রান্ত বিস্তারিত চান, তাহলে টার্মস অফ সার্ভিস...
কুকি নীতি লিংক
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি সেগুলো ট্র্যাক করার জন্য আলাদা কুকি নীতি আছে। এই গোপনীয়তা পেজে শুধু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের কথা বলা হয়েছে, কিন্তু কুকি নীতিতে আপনার ব্রাউজারে কী সংরক্ষিত হয় এবং কীভাবে ডিসএবল করবেন সেই ধাপ রয়েছে।
পেমেন্ট তথ্য
পেমেন্ট পলিসিতে আমরা বলেছি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয়। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি সেই লেনদেনের সময় কোন ডেটা সংগ্রহ হয়, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কখন মুছে যায়, তাই দুটি পেজ একে অপরকে পরিপূরক করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
টার্মস অফ সার্ভিসে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা নিশ্চিত করেছি যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সাত দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে যায়। দুটি পেজে একই সময়সীমা এবং প্রক্রিয়া উল্লেখ করা আছে কোনো বিভ্রান্তি এড়াতে।
তৃতীয় পক্ষ উল্লেখ
টার্মসে বলা আছে আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কার করেছি যে সেই তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও পায় না।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি
সব আইনি পেজ একসাথে আপডেট করা হয় যাতে কোনো নীতিতে পুরোনো তথ্য না থাকে। আমরা প্রতিবার আপডেটের তারিখ পেজের নিচে লিখে রাখি এবং বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানাই, তাই সব পেজ সবসময় সমন্বিত থাকে।
একই ভাষা টোন
আমরা সব আইনি ডকুমেন্টে একই সহজ বাংলা ভাষা ব্যবহার করি যাতে পড়তে সহজ হয় এবং আইনি শব্দজট না থাকে। গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি তিনটিই একই টোনে লেখা, তাই পড়ে মনে হবে একই টিমের লেখা এবং সবকিছু পরিষ্কার বোঝা যাবে।
bk991 যে উপাদানগুলো দিয়ে সাজানো
আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র গোপনীয়তা নীতিতে নয়, প্রতিটি ফিচারে আপনার নিরাপত্তা এবং সুবিধা মাথায় রেখে ডিজাইন করা। লবিতে ঢুকলে আপনি দেখবেন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং...
মোবাইল অপটিমাইজেশন
আমাদের সাইট এবং অ্যাপ দুটিই মোবাইলের জন্য ডিজাইন করা এবং ছোট স্ক্রিনে প্রতিটি বাটন এবং মেনু স্পর্শ-বান্ধব। আপনি ট্রেনে বা রাস্তায় থাকলেও স্লট গেম বা লাইভ টেবিল খুলতে পারবেন এবং পেমেন্ট করতে পারবেন এক হাতে, কোনো জুম বা স্ক্রল ঝামেলা ছাড়াই।
দ্রুত লগইন
আমরা ওয়ান-ট্যাপ লগইন এবং বায়োমেট্রিক আনলক সাপোর্ট করি যাতে আপনি প্রতিবার পাসওয়ার্ড টাইপ না করে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে ঢুকতে পারেন। এই ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং লগইন সময় কমিয়ে তিন সেকেন্ডে নামিয়ে আনে প্রতিবার।
রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন, উইথড্রঅ্যাপ্রুভাল এবং অ্যাকাউন্ট লগইন সঙ্গে সঙ্গে পুশ নোটিফিকেশন এবং এসএমএসে জানানো হয় যাতে কোনো অপরিচিত কার্যকলাপ হলে আপনি তৎক্ষণাৎ জানতে পারেন। এই স্বচ্ছতা গোপনীয়তা নীতির অংশ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ বাড়ায়।
মাল্টি-ল্যাঙ্গুয়েজ সাপোর্ট
পুরো সাইট বাংলায় পাওয়া যায় এবং সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় কথা বলে, তাই কোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে ইংরেজি জানার দরকার নেই। মেনু, বাটন এবং নীতি পেজ সবকিছু বাংলায় লেখা এবং সহজ ভাষায়।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায়, তাই কেউ আপনার ডিভাইস খুলে ফেললেও আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। এই ফিচার মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটিতেই চালু থাকে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।
ডার্ক মোড
রাতে খেলার সময় চোখের চাপ কমাতে আমরা ডার্ক মোড অফার করি যা আপনার ডিভাইস সেটিং অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়। এই ছোট ফিচার আপনার অভিজ্ঞতা আরামদায়ক করে এবং দেখায় আমরা আপনার প্রতিটি বিস্তারিত খেয়াল রাখি।
গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্ন আপনি জিজ্ঞাসা করেন
না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসরের কাছে পাঠাই লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নম্বর সংরক্ষণ করি এবং কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না।
হ্যাঁ, আমরা আপনার স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো ইতিহাস নব্বই দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে আপনি লেনদেন এবং বাজি চেক করতে পারেন। নব্বই দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং কোনো ব্যাকআপে থাকে না। এই ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার হয় না।
অবশ্যই, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Privacy Dashboard আছে যেখানে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য তালিকাভুক্ত থাকে। আপনি দেখতে পারবেন আমরা আপনার কোন ডেটা রেখেছি, কখন সংগ্রহ করেছি এবং কখন মুছে যাবে, এবং এক ক্লিকে যেকোনো তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারবেন।
আমরা বছরে দুইবার নীতি রিভিউ করি এবং প্রয়োজন হলে আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানাই এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে আপনার সম্মতি চাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাত দিনের মধ্যে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখা হয়, বাকি সবকিছু স্থায়ীভাবে ডিলিট হয়। আপনি ইমেইলে কনফার্মেশন পাবেন যে ডেটা মুছে গেছে এবং কোথাও সংরক্ষিত নেই।
না, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র লগইন ভেরিফিকেশন এবং লেনদেন নোটিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি এই নম্বর পায় না এবং আমরা চুক্তিতে লিখিত রেখেছি যে তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নিষিদ্ধ। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই প্রতিশ্রুতি বলবৎ থাকে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা চালু করি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ডিসএবল করতে পারেন। আমাদের কুকি নীতিতে প্রতিটি কুকি এবং তার উদ্দেশ্য তালিকাভুক্ত আছে।